FAQ
Comment choisir ses chaussures pour le bushcraft ou le trek ?
Le choix dépend du terrain, de la durée de vos sorties et du niveau de protection recherché. Pour une pratique régulière ou des treks longue durée, privilégiez un modèle offrant un bon équilibre entre maintien, adhérence, confort et résistance.
Les chaussures sont-elles imperméables ?
Cela dépend du modèle. Certaines chaussures disposent d'une conception imperméable ou résistante à l'eau, tandis que d'autres privilégient davantage la respirabilité. Consultez les caractéristiques de chaque produit pour connaître précisément son niveau de protection.
Quelle taille choisir pour un trek longue durée ?
Consultez le guide des tailles présent sur la fiche du modèle. Tenez également compte des chaussettes que vous utiliserez. Pour les longues marches, le pied peut légèrement gonfler au fil de la journée : un chaussant trop serré peut rapidement devenir inconfortable.
Puis-je vous demander conseil avant de commander ?
Bien sûr. Si vous hésitez entre plusieurs modèles ou avez une question concernant un produit, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+2), à l'adresse contact@sylvara.fr.
Quels sont vos délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées avec suivi inclus, sans frais supplémentaires.
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition, pour toute livraison en France métropolitaine.
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés après validation de votre commande.
Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l'expédition de votre colis. Pour toute information complémentaire, consultez notre Politique d'expédition.