FAQ
Ces pantalons sont-ils adaptés au trek longue durée ?
Oui, selon le modèle. Pour les sorties de plusieurs jours, privilégiez notamment le confort, la liberté de mouvement et la présence de poches permettant de garder certains accessoires facilement accessibles.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles présent sur la fiche produit. Comparez vos mensurations avec les dimensions indiquées plutôt que de vous fier uniquement à votre taille habituelle, celle-ci pouvant varier selon les modèles.
Les pantalons sont-ils imperméables ?
Cela dépend du modèle. Certains peuvent offrir une résistance à l'humidité ou être déperlants sans être totalement imperméables. Les propriétés spécifiques sont indiquées dans les caractéristiques de chaque produit.
Puis-je vous demander conseil avant de commander ?
Bien sûr. Si vous hésitez entre plusieurs équipements ou avez une question concernant un produit, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+2), à l'adresse contact@sylvara.fr.
Quels sont vos délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées avec suivi inclus, sans frais supplémentaires.
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition pour la France métropolitaine.
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés après validation de votre commande.
Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l'expédition de votre colis. Pour toute information complémentaire, consultez notre Politique d'expédition.