FAQ
Comment choisir un sac de couchage adapté au survivalisme et au bushcraft ?
Le choix dépend principalement des températures prévues, de la durée de vos sorties et de votre besoin de compacité. Pour le bushcraft ou le trek longue durée, privilégiez un modèle offrant un bon équilibre entre confort thermique, poids et facilité de transport.
Comment entretenir et ranger mon sac de couchage ?
Après utilisation, laissez-le sécher et s'aérer complètement avant de le ranger. Respectez les instructions d'entretien propres au modèle et évitez de le stocker humide afin de préserver ses matériaux et son garnissage.
Quelle température de sac de couchage choisir ?
Référez-vous aux températures indiquées sur chaque fiche produit et choisissez votre modèle en fonction des conditions dans lesquelles vous prévoyez de dormir. Pour les nuits fraîches, prévoyez toujours une marge de sécurité par rapport aux températures attendues.
Puis-je vous demander conseil avant de commander ?
Bien sûr. Si vous hésitez entre plusieurs équipements ou avez une question concernant un produit, notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+2), à l'adresse contact@sylvara.fr.
Quels sont vos délais de livraison ?
Toutes les commandes sont expédiées avec suivi inclus, sans frais supplémentaires.
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition pour la France métropolitaine.
Délai total estimé : 6 à 9 jours ouvrés après validation de votre commande.
Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l'expédition de votre colis. Pour toute information complémentaire, consultez notre Politique d'expédition.